Document Store dispose de son propre Service Client
Une équipe constituée d’agents experts et d’analystes est à votre disposition pour toutes vos demandes en termes :
- d’équipements Xerox
- de commandes de consommables
- de connectivité de vos équipements
Le service Client Document Store c’est :
- un Accueil personnalisé
- une Couverture nationale
- des Techniciens spécialisés
Notre service client est basé dans nos locaux
Document Store du 29, rue de Lisbonne à Paris 8ème avec ses propres équipes.
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Téléphone : 01.56.59.89.90
e-mail: serviceclient@documentstore.fr
Support client (Prise en main à distance avec TeamViewer)
Notre objectif est de vous fournir une expérience d’écoute et d’assistance encore plus qualitative pour l’ensemble de vos demandes.
Nous sommes persuadés que ce nouveau service contribuera à renforcer les valeurs qui nous animent pour votre plus grande satisfaction : Proximité, Réactivité et Qualité.
Honorés de la confiance que vous nous témoignez, toutes les équipes Document Store restent bien évidement disponibles et à votre écoute.
- Gestion des Incidents
- Assistance aux utilisateurs
- Gestion des demandes
Les produits pris en charge par notre support IT :
- Poste de travail
- Infrastructure
- Sécurité
- Travail collaboratif & Mobilité
- Microsoft & Cloud
